Portal del CAU
Centro de Atención al Usuario
Portal Web de Soporte
Los casos de Soporte serán contestados a través del Portal Web de Soporte principalmente, y en ocasiones verbalmente por teléfono con independencia del canal por el que haya sido presentado.
Casos de Soporte
Un caso de Soporte es una casuística o situación de uso en el que los programas estándar de Aqua eBS contratados por el usuario no funcionen tal y como han sido diseñados de acuerdo con la garantía del producto.
Equipos Especializados
El CAU de Lyra Informática está compuesto por un equipo de técnicos altamente cualificados, especializados en sus funciones, con distintos perfiles técnicos, y con una dilatada experiencia que garantiza la calidad del servicio.
Si no es cliente y desea ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar nuestro formulario de contacto y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted.
Si es cliente, puede acceder a nuestro Portal del CAU a través del siguiente botón (se abrirá una nueva ventana con la plataforma Teamviewer Servicecamp).